Üyelik Sözleşmesi

Son güncelleme: 5 Kasım 2026

Lütfen www.atalaroptik.com'a üye olmadan önce bu sözleşmeyi dikkatlice okuyunuz. Üyelik formundaki onay kutucuğunu işaretleyerek kaydınızı tamamlamanız, bu sözleşmenin tamamını okuduğunuz, anladığınız ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Taraflar
2. Tanımlar
3. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
4. Üyelik Şartları
5. Hesap Güvenliği
6. Üye'nin Hak ve Yükümlülükleri
7. Atalar Optik'in Hak ve Yükümlülükleri
8. Fiyatlar, İnternete Özel Fiyatlar ve Kampanyalar
9. Ürün Bilgileri ve Görseller
10. Siparişler, Ödeme ve Sipariş Onayı
11. Teslimat, Cayma Hakkı ve İade
12. Garanti ve Orijinallik
13. Yorum ve Değerlendirmeler
14. Kişisel Veriler ve Çerezler
15. Ticari Elektronik İletiler
16. Fikri Mülkiyet Hakları
17. Üçüncü Taraf Bağlantılar
18. Sorumluluğun Sınırları ve Mücbir Sebepler
19. Üyeliğin Askıya Alınması ve Sona Ermesi
20. Sözleşme Değişiklikleri
21. Bildirimler ve Delil
22. Uyuşmazlıkların Çözümü
23. Çeşitli Hükümler ve Yürürlük

1. Taraflar

İşbu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Atalar Aben Optik Ticaret Limited Şirketi ("Atalar Optik") ile www.atalaroptik.com internet sitesine ("Site") üye olan kişi ("Üye") arasında, Üye'nin üyelik formunu doldurup Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulmuştur.

2. Tanımlar

Bu Sözleşme'de geçen;

• Site: Atalar Optik'e ait www.atalaroptik.com alan adlı internet sitesini ve mobil görünümünü,
• Üye: Site'ye bu Sözleşme'deki şartlarla kayıt olan, 18 yaşını doldurmuş gerçek kişiyi,
• Ziyaretçi: Site'yi üye olmadan ziyaret eden kişiyi,
• Hesap: Üye'nin e-posta adresi ve şifresiyle eriştiği; kişisel bilgilerinin, adreslerinin, favori listesinin ve sipariş geçmişinin yer aldığı kullanıcı alanını,
• Hizmetler: Site üzerinden sunulan ürün inceleme, sipariş verme, ödeme, sipariş ve kargo takibi, mağazadan teslim alma, favori listesi ve benzeri tüm hizmetleri,
• Fiziki Mağazalar: Atalar Optik'in Çanakkale'de bulunan perakende satış mağazalarını,
• Mesafeli Satış Sözleşmesi: Site üzerinden verilen her sipariş için ayrıca düzenlenen ve sipariş sırasında onaylanan satış sözleşmesini

ifade eder.

3. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

Bu Sözleşme, Üye'nin Site'den ve Hizmetler'den yararlanma şartlarını, tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenler. Site üzerinden verilen her sipariş, bu Sözleşme'ye ek olarak sipariş anında onaylanan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne tabidir. Bu Sözleşme ile Mesafeli Satış Sözleşmesi arasında çelişki olması halinde, ilgili siparişe ait Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri uygulanır.

4. Üyelik Şartları

1. Site'ye yalnızca 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip gerçek kişiler üye olabilir. 18 yaşından küçüklerin üyelik başvurusu kabul edilmez; böyle bir durumun tespit edilmesi halinde Atalar Optik üyeliği sonlandırma hakkına sahiptir.
2. Üye, üyelik formunda ve Hesap'ta verdiği ad, soyad, e-posta, telefon ve adres bilgilerinin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul ve beyan eder. Bilgilerde değişiklik olması halinde Hesap üzerinden güncellemekle yükümlüdür. Eksik veya hatalı bilgiden doğan teslimat gecikmeleri ve sorunlardan Atalar Optik sorumlu tutulamaz.
3. Her kişi yalnızca bir Hesap açabilir. Hesap kişiye özeldir; başkasına devredilemez, satılamaz veya kullandırılamaz.
4. Üyelik ücretsizdir. Atalar Optik, ileride Hizmetler'in bir kısmını ücretli hale getirmesi durumunda bunu önceden duyurur; ücretli hizmetler Üye'nin ayrıca onayı olmadan uygulanmaz.
5. Yanlış, yanıltıcı ya da başkasına ait bilgilerle açıldığı tespit edilen Hesaplar, Atalar Optik tarafından askıya alınabilir veya kapatılabilir.

5. Hesap Güvenliği

1. Üye, Hesap şifresini gizli tutmak, kimseyle paylaşmamak ve tahmin edilmesi güç bir şifre kullanmakla yükümlüdür.
2. Hesap üzerinden yapılan tüm işlemler, aksi ispat edilmedikçe Üye tarafından yapılmış sayılır. Üye, şifresinin üçüncü kişilerce ele geçirildiğinden veya Hesabı'nda yetkisiz bir işlem yapıldığından şüphelenirse durumu derhal Atalar Optik'e bildirmeli ve şifresini değiştirmelidir.
3. Atalar Optik, Üye'den hiçbir zaman e-posta, SMS, telefon veya sosyal medya üzerinden şifre, kart bilgisi ya da doğrulama kodu istemez. Atalar Optik adına bu tür taleplerde bulunulması halinde Üye, bilgilerini paylaşmamalı ve durumu Atalar Optik'e bildirmelidir.
4. Ödeme sırasında girilen kredi kartı bilgileri Atalar Optik tarafından saklanmaz; ödemeler bankaların ve ödeme kuruluşlarının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

6. Üye'nin Hak ve Yükümlülükleri

1. Üye, Site'yi yalnızca hukuka uygun ve kişisel amaçlarla kullanır.
2. Üye; Site'nin işleyişini bozacak, güvenliğini tehdit edecek, sunucularına aşırı yük bindirecek veya başkalarına zarar verecek her türlü işlemden kaçınır. Bu kapsamda otomatik veri toplama yazılımları (bot, kazıyıcı vb.), zararlı kod, sahte veya asılsız sipariş ve Site içeriğinin izinsiz kopyalanması yasaktır.
3. Üye, başkası adına veya başkasına ait ödeme araçlarıyla izinsiz işlem yapmayacağını kabul eder. Bu tür işlemlerden doğan hukuki ve cezai sorumluluk Üye'ye aittir.
4. Üye, Site'de yer alan ürünleri yeniden satış amacıyla veya ticari amaçla toplu olarak satın almayacağını kabul eder. Bayilik, toptan alım ve kurumsal talepler için Atalar Optik ile ayrıca iletişime geçilmelidir.
5. Üye, kendisine iletilen sipariş onay, kargo ve fatura bilgilerini kontrol etmekle ve teslim aldığı ürünü makul süre içinde incelemekle yükümlüdür.
6. Üye, kişisel verilerine ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'ndan doğan tüm haklara sahiptir (bkz. Madde 14).

7. Atalar Optik'in Hak ve Yükümlülükleri

1. Atalar Optik, Site'nin içeriğini, tasarımını, sunulan ürün çeşitlerini ve Hizmetler'i önceden bildirmeksizin değiştirme, genişletme veya sınırlandırma hakkına sahiptir. Bu değişiklikler, onaylanmış siparişleri etkilemez.
2. Atalar Optik, Site'nin güvenli ve kesintisiz çalışması için makul teknik ve idari tedbirleri alır.
3. Atalar Optik, Üye'ye sipariş, teslimat ve hesap güvenliği konularında bilgilendirme yapar; Üye'nin sorularını ve taleplerini makul süre içinde yanıtlar.
4. Atalar Optik, dolandırıcılığı önlemek amacıyla şüpheli görülen siparişlerde (ör. olağan dışı tutar veya adet, farklı kişilere ait ödeme ve teslimat bilgileri) siparişi onaylamadan önce Üye'den ek doğrulama isteyebilir. Doğrulama sağlanamaması halinde sipariş iptal edilir ve tahsil edilen tutar Üye'ye iade edilir.
5. Atalar Optik, bu Sözleşme'ye veya mevzuata aykırı davranan Üye'nin Hesabını geçici olarak askıya alabilir ya da kapatabilir (bkz. Madde 19).

8. Fiyatlar, İnternete Özel Fiyatlar ve Kampanyalar

1. Site'deki tüm fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe KDV dahildir.
2. Site'de yer alan fiyat, indirim ve kampanyalar yalnızca www.atalaroptik.com üzerinden verilen internet siparişleri için geçerlidir. Atalar Optik'in Fiziki Mağazaları'ndaki fiyat ve kampanyalar Site'dekilerden farklı olabilir; Site'deki fiyat veya kampanyaların Fiziki Mağazalar'da uygulanması talep edilemez. Aynı şekilde Fiziki Mağazalar'a özel fiyat ve kampanyalar da Site'de geçerli değildir.
3. Site üzerinden verilip Fiziki Mağaza'dan teslim alınan siparişlerde, sipariş anında Site'de geçerli olan fiyat uygulanır.
4. Siparişe uygulanacak fiyat, siparişin verildiği andaki Site fiyatıdır. Sipariş verildikten sonra yapılan fiyat değişiklikleri, onaylanmış siparişi etkilemez.
5. Kampanyalar, indirim kodları ve kuponlar; kampanya sayfasında belirtilen süre, stok, ürün ve kullanım koşullarıyla sınırlıdır. Aksi belirtilmedikçe kampanyalar birleştirilemez, kuponlar nakde çevrilemez ve her Üye tarafından bir kez kullanılabilir.
6. Kampanyaların birden fazla Hesap açılarak, sahte bilgilerle veya kampanyanın amacına aykırı şekilde kötüye kullanıldığının tespiti halinde Atalar Optik, ilgili siparişleri iptal etme ve kampanya avantajlarını geri alma hakkına sahiptir.
7. Site'de ürünün fiyatında veya bilgilerinde açık ve bariz bir hata bulunması halinde (ör. teknik bir hata nedeniyle ürünün piyasa değerinin çok altında görünmesi), Atalar Optik durumu Üye'ye bildirerek siparişi iptal edebilir; tahsil edilen tutar mevzuatta öngörülen süre içinde Üye'ye iade edilir.
8. Havale / EFT ile ödemelere ve kredi kartı taksitlerine ilişkin güncel koşullar, ödeme adımında ve Güvenli Alışveriş sayfasında belirtilir.

9. Ürün Bilgileri ve Görseller

1. Atalar Optik, Site'deki ürün bilgilerinin (marka, model kodu, renk, ölçü, cam özellikleri vb.) doğru ve güncel olması için azami özeni gösterir.
2. Ürün görselleri ürünü tanıtma amaçlıdır. Ekran ayarları, ışık ve çekim koşulları nedeniyle çerçeve ve cam renklerinde ekrandan ekrana küçük farklılıklar görülebilir. Ürünün renk kodu ve model bilgisi, ürün sayfasında ve ürünün üzerinde yer alan bilgilerle esas alınır.
3. Gözlüğün sapında yazan ölçüler (cam genişliği, köprü genişliği, sap uzunluğu) ve ürün adında belirtilen ölçü, ürün sayfasında belirtildiği gibidir. Üye, sipariş vermeden önce ölçüleri kontrol etmekle yükümlüdür.
4. Site üzerinden yalnızca hazır ürünlerin satışı yapılır. Numaralı gözlük, numaralı cam ve kişiye özel üretilen optik ürünler Site üzerinden satılmaz; bu hizmetler Fiziki Mağazalar'da sunulur.
5. Ürünlerin stok durumu anlık olarak değişebilir. Site'de stokta görünen bir ürünün sipariş sonrasında tükenmesi halinde Atalar Optik, Üye'yi bilgilendirerek siparişi iptal eder ve tahsil edilen tutarı mevzuatta öngörülen süre içinde iade eder.

10. Siparişler, Ödeme ve Sipariş Onayı

1. Üye'nin sipariş vermesi, Atalar Optik'e satın alma teklifi niteliğindedir. Sipariş, ödemenin onaylanması ve Atalar Optik tarafından kabul edilmesiyle kesinleşir; Üye'ye sipariş numarasıyla birlikte onay bilgisi gönderilir.
2. Kredi kartı ile yapılan ödemeler, bankanın 3D Secure doğrulamasıyla onaylanır. Havale / EFT ile verilen siparişlerde, ödeme Atalar Optik'in hesabına ulaşıp kontrol edilmeden sipariş hazırlanmaz. Ödemenin makul süre içinde yapılmaması halinde sipariş iptal edilebilir.
3. Atalar Optik, ödemesi bankaca onaylanmayan, ödeme bilgileri hatalı veya eksik olan, mevzuata ya da bu Sözleşme'ye aykırı olduğu tespit edilen siparişleri iptal etme hakkına sahiptir.
4. Kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanıldığının tespit edilmesi veya banka tarafından ödemenin geri istenmesi halinde, ürün henüz teslim edilmemişse sipariş iptal edilir; teslim edilmişse Üye ürünü iade etmekle yükümlüdür.
5. Her siparişe ait fatura, Üye adına düzenlenir ve ürünle birlikte veya elektronik olarak iletilir.

11. Teslimat, Cayma Hakkı ve İade

1. Siparişler, Üye'nin belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir veya Üye'nin tercihine göre Fiziki Mağaza'dan teslim edilir. Güncel teslimat koşulları Kargo & Teslimat sayfasında yer alır.
2. Üye, teslimat sırasında paketi kontrol etmeli; dış ambalajda hasar bulunması halinde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturmalı ve durumu Atalar Optik'e bildirmelidir.
3. Cayma hakkı, iade ve değişim koşulları; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili siparişe ait Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde belirtildiği şekilde uygulanır.
4. Hijyen ve sağlık açısından iadeye uygun olmayan ürünler (ör. ambalajı açılmış lens solüsyonları) ile Üye'nin talebi doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler, mevzuatın izin verdiği ölçüde cayma hakkı kapsamı dışındadır.

12. Garanti ve Orijinallik

1. Site'de satılan ürünler orijinaldir ve markanın Türkiye'deki yetkili distribütörü aracılığıyla tedarik edilir.
2. Ürünler, distribütör garanti belgesi ve Üye adına düzenlenen fatura ile teslim edilir. Garanti kapsamı ve süresi, ürünle birlikte verilen garanti belgesinde ve mevzuatta belirtildiği şekildedir.
3. Kullanım hatası, düşme, çarpma, yüksek ısıya maruz bırakma, yetkisiz kişilerce yapılan tamir ve değişiklikler ile olağan kullanımdan kaynaklanan aşınmalar garanti kapsamı dışındadır.

13. Yorum ve Değerlendirmeler

1. Üye, satın aldığı ürünler hakkında Site'de yorum ve değerlendirme paylaşabilir. Yorumlar Üye'nin kendi deneyimini yansıtmalıdır.
2. Hakaret, küfür, ayrımcılık, kişisel veri, reklam, yanıltıcı bilgi, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden veya ürünle ilgisi bulunmayan içerikler yayımlanmaz; Atalar Optik bu tür yorumları yayımlamama veya kaldırma hakkına sahiptir.
3. Üye, paylaştığı yorumların Site'de ve Atalar Optik'in tanıtım alanlarında, Üye'nin adı kısaltılarak yayımlanabileceğini kabul eder.

14. Kişisel Veriler ve Çerezler

1. Üye'ye ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir ve korunur. Kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, saklama süreleri ve Üye'nin hakları KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıca açıklanmıştır.
2. Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, alışveriş sepetini hatırlamak ve Site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanır. Zorunlu olmayan çerezler, Üye'nin çerez tercihleri doğrultusunda kullanılır; Üye çerez tercihlerini tarayıcı ayarlarından da yönetebilir.

15. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim ve yeniliklerle ilgili e-posta, SMS ve benzeri ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca yalnızca Üye'nin bu konuda ayrıca vereceği onay ile gönderilir. Bu Sözleşme'nin onaylanması, ticari ileti onayı anlamına gelmez. Üye, verdiği onayı dilediği zaman, iletilerde yer alan ret bağlantısı, Hesap ayarları veya Atalar Optik'e başvuru yoluyla ücretsiz olarak geri alabilir. Sipariş, ödeme, teslimat ve hesap güvenliğine ilişkin bilgilendirme mesajları bu kapsamda değildir.

16. Fikri Mülkiyet Hakları

1. Site'nin tasarımı, yazılımı, metinleri, fotoğrafları, videoları, grafikleri ve "AO – ATALAR OPTİK" tescilli markası ile logoları Atalar Optik'e aittir veya Atalar Optik tarafından lisanslı olarak kullanılmaktadır.
2. Bu içerikler, Atalar Optik'in yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, başka sitelerde veya pazar yerlerinde yayımlanamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.
3. Site'de yer alan ürün markaları, model adları ve logoları ilgili marka sahiplerine aittir; Site'de yalnızca ürünlerin tanıtımı amacıyla kullanılır.

17. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Site'de, kargo takip, ödeme, sosyal medya veya harita hizmetleri gibi üçüncü taraflara ait sitelere bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içeriğinden, güvenliğinden ve gizlilik uygulamalarından ilgili üçüncü taraflar sorumludur.

18. Sorumluluğun Sınırları ve Mücbir Sebepler

1. Atalar Optik, Site'nin kesintisiz ve hatasız çalışması için makul özeni gösterir; ancak bakım, güncelleme, internet altyapısı, barındırma hizmeti veya benzeri teknik nedenlerden kaynaklanan geçici kesintiler yaşanabileceğini Üye kabul eder.
2. Doğal afet, salgın, yangın, savaş, grev, enerji kesintisi, siber saldırı, kargo firmalarının faaliyetlerini durdurması, resmî makam kararları ve benzeri tarafların kontrolü dışındaki durumlar (mücbir sebepler) nedeniyle yükümlülüklerin geç veya hiç yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz. Bu durumda Atalar Optik, Üye'yi bilgilendirir ve gerekiyorsa tahsil edilen tutarı iade eder.
3. Bu madde, Atalar Optik'in tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerini ve kendi kusurundan doğan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

19. Üyeliğin Askıya Alınması ve Sona Ermesi

1. Üye, dilediği zaman Hesap ayarlarından veya [email protected] adresine yazarak üyeliğini sona erdirebilir.
2. Atalar Optik; Üye'nin bu Sözleşme'ye veya mevzuata aykırı davranması, yanlış bilgi vermesi, kampanyaları kötüye kullanması, başkalarına ait ödeme araçlarıyla işlem yapması veya Site'ye zarar verecek eylemlerde bulunması halinde Hesabı geçici olarak askıya alabilir veya kapatabilir.
3. Uzun süre (24 ay ve üzeri) kullanılmayan Hesaplar, Üye'ye önceden bildirimde bulunularak kapatılabilir.
4. Üyeliğin sona ermesi, sona erme tarihinden önce verilmiş siparişlerden doğan hak ve yükümlülükleri etkilemez. Üyelik sona erdikten sonra kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen saklama süreleri ve yasal yükümlülükler çerçevesinde saklanır, silinir veya anonim hale getirilir.

20. Sözleşme Değişiklikleri

Atalar Optik, bu Sözleşme'yi mevzuattaki değişikliklere veya Hizmetler'deki güncellemelere uygun olarak değiştirebilir. Güncel Sözleşme, yayımlandığı tarihten itibaren Site'de yer alır ve sayfanın başındaki "Son güncelleme" tarihi yenilenir. Üye'nin haklarını önemli ölçüde etkileyen değişiklikler, Üye'ye e-posta veya Site üzerinden ayrıca duyurulur. Üye, değişiklikleri kabul etmemesi halinde üyeliğini dilediği zaman sona erdirebilir.

21. Bildirimler ve Delil

1. Taraflar arasındaki bildirimler, Üye'nin Hesap'ta kayıtlı e-posta adresi ve telefon numarası ile Atalar Optik'in Madde 1'de yer alan iletişim adresleri üzerinden yapılır. Üye, iletişim bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür.
2. Mevzuatın izin verdiği ölçüde, Atalar Optik'in elektronik kayıtları, sistem ve sunucu kayıtları uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilir. Bu hüküm, Üye'nin her türlü delil sunma hakkını ortadan kaldırmaz.

22. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Üye'nin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Üye, şikâyet ve taleplerini öncelikle [email protected] adresi veya 0286 217 76 57 numaralı telefon üzerinden Atalar Optik'e iletebilir.

23. Çeşitli Hükümler ve Yürürlük

1. Bu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
2. Atalar Optik'in bu Sözleşme'den doğan bir hakkını kullanmaması, o haktan vazgeçtiği anlamına gelmez.
3. Üye, bu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini Atalar Optik'in yazılı onayı olmadan üçüncü kişilere devredemez.
4. Bu Sözleşme 23 maddeden oluşur ve Üye'nin üyelik formundaki onay kutucuğunu işaretleyerek kaydı tamamlamasıyla elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sözleşme'nin güncel metnine Site üzerinden her zaman ulaşılabilir.